COVID-19

Si un participant doit s’absenter en raison de la la Covid-19 pour un ou deux cours, il n’y a pas de remboursement. Par contre, si c’est pour la session au complet, il y aura un remboursement.

Pratique d’un sport

En inscrivant votre enfant à une activité, vous consentez à ce qu’il pratique un sport et vous confirmez être conscient de la nature et de l’intensité des risques inhérents au sport pratiqué.

Annulations et reprises d’activités

Si une séance est annulée, elle sera reprise à la fin de la session. Vous serez avisé de l’annulation et de la date de reprise par courriel.

Si votre enfant est inscrit au service de garde lors de la journée de la séance annulée, il doit se rendre au service de garde.

Si votre enfant n’est pas inscrit au service de garde lors de la journée de la séance annulée, il est de votre devoir de communiquer avec le secrétariat de votre école afin de préciser où doit aller votre enfant (par exemple, s’il doit prendre le transport scolaire, s’il doit se rendre chez son gardien ou sa gardienne, si vous venez le chercher, etc.).

En aucun cas, le service de garde ne peut assurer la surveillance d’un enfant qui ne fréquente pas ce service lorsqu’une séance de sport est annulée.

Cette procédure est en vigueur pour les activités offertes sur l’heure du dîner et pour celles offertes après les heures de classe.

Remboursements

Avant le début de la session :

Il est possible d’annuler la participation d’un ou de plusieurs enfants avant le début de la session.

Durant la session :

Nous acceptons de rembourser les frais d’inscription d’un enfant dans les situations suivantes :

• Le participant se blesse à l’extérieur de l’activité (par exemple, dans la cour de récréation ou la fin de semaine à la maison). Dans ce cas, un billet du médecin est requis;
• Le participant doit se présenter à l’aide aux devoirs et aux leçons durant la session;
• L’activité ne peut démarrer faute d’un nombre suffisant de participants.

Le remboursement se fait alors au prorata des séances restantes moyennant des frais d’administration de 10 %.

Veuillez noter que des frais de 20 $ s’ajoutent au montant de l’activité, lorsque nous recevons un chèque sans provision.

Formation des groupes et retrait d’un participant

Lorsqu’un groupe est complet, vous devez vous inscrire sur la liste d’attente.

Si l’école est en mesure de libérer de nouvelles plages horaires, le groupe sera divisé en deux. Si votre enfant fait partie d’un groupe affecté à une nouvelle plage, nous vous en aviserons par courriel.

En tout temps, si cette plage horaire n’est pas satisfaisante, il vous suffit de communiquer avec nous afin que nous trouvions la solution qui vous conviendra le mieux.

Lorsqu’un participant perturbe le déroulement de l’activité, nous communiquons avec les parents. Le participant est retiré pour une séance.

Si la situation ne change pas, le participant est retiré pour le reste des séances.

Le parent est remboursé en fonction du nombre de cours restants au prorata, moins les frais d’administration.

Inscriptions tardives

Lorsque que la période d’inscription est passé, il sera possible d’ajouter votre enfant à l’activité de votre choix.

Les frais de retard sont 10 $ par inscription.